上篇文章我们从美容院自身必备的职业素养方面分析了美容院为什么留不住客户，当我们具备良好的专业知识和服务意识之后，再加上适当的营销方案，就会大大地提高我们的收入。我们来分析一下拓客的运动方案是如何做的。

我见过许多美容院说现在做的运动基础没有人来，哪怕免费也是没有人进门，所以无论你做什么运动都很难吸引到客户。现在在美容行业里，因为大家都在低价竞争，这让主顾们形成了欠好的消费习惯。

现在的主顾生活水平提高了，美容行业的免费，会让主顾认为到店里也会狠宰一顿，吓得主顾不敢进店。所以运动方案一定要给主顾进店的理由。好比周年庆，节沐日等等，如果没有节沐日可以自己创作噱头。

我帮许多美容院筹谋了关于教师的运动，美容院吸引来大量的教师入店，教师群体口碑宣传特别快，一旦在你店里看到效果之后，会吸引更多的粉丝前来消费。有了进店消费的理由之后，就看拓客项目是否吸引人了。

拓客项目一定是大家普遍都需要的项目或者是特色项目，而且价钱低效果好，给主顾很好的体验感才气留住客户。拓客卡要有主推项目和辅推项目，主推项目是你当下推广的项目，可以设置体验2-3次。这样的话，在主顾来体验第一次的时候不要推广产物，跟主顾解说专业知识，咨询她的身体状况和面部情况，挖掘她的需求，相识她的消费能力。客户第一次进店时只管不要推荐产物或者办卡，防止主顾引起反感！固然我们拓客是为了留下主顾恒久消费，除了我们的服务流程和专业知识，我们需要有拓客流程话术来不停地挖掘主顾的需求才气保证进店主顾不会流失。

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